
考虑你的标志设计。至少,标志会出现在你的名片、品牌宣传材料和网站上。这意味着你的标志需要在这三个接触点上都是可缩放和可读的。这包括正确的尺寸、文件压缩和颜色格式。
现在,想象一下,如果您的标志上传到数字广告中的绿色调与您户外广告上的标志不同。或者,也许您的网站使用了多种 字体,但您的月度通讯却使用了完全不同的字体。这种不一致性会分散注意力。它可能会让人对品牌产生质疑。“等等,这是同一家公司吗?他们看起来不太专业。”
另一方面,一个一致的品牌不会在顾客的心中播种怀疑的种子。它的 consistency 是一种荣誉,并且使公司看起来比不那么一致的品牌更专业。人们自然对一致的事物更有信任感。
一个行业经验法则是顾客需要与品牌互动七次以上才会考虑从该品牌购买。如果品牌不一致,那么这些互动就不会计入这个次数;人们不会认出这是同一个品牌。




一个品牌风格指南是保持品牌一致性的最佳方法。
品牌风格指南是一套标准和指南,用于描述品牌应具有的外观、声音和感觉。
将你的品牌风格指南视为一本说明手册,它解释了在实际情况下如何使用你的品牌。一个经过充分开发的品牌风格指南还可以确保你的品牌保持与设计趋势和行业标准的 relevant 和最新。
尽管这些指南是为内部设计团队和营销部门准备的,但它们的价值远远超出了这一点。新员工、承包商和长期员工也应了解你的品牌身份、文化和服务。
前线员工可以从查阅风格指南中受益。假设一名员工接打电话或发送电子邮件。在这种情况下,他们必须了解贵公司如何与客户和其他创意影响者互动。
风格指南是组织内部人员向外部工人、机构和供应商解释品牌的一种沟通工具。风格指南是为将要为品牌做出贡献的其他创意专业人士提供的独立快速入门课程;在20分钟内,他们可以理解品牌身份并将其应用到他们的专业领域。
谈到品牌一致性时,The Futur的Ben Burns说得最好:
建立一个伟大的品牌就像设置一个三脚凳。三只脚是策略、执行和一致性。如果你去掉其中一只脚,整个品牌就会失败。
风格指南是一份包含指导方针、标准和规则的列表,它使我们的品牌看起来和感觉像您的品牌。它保持了一致性,因此对品牌的成功至关重要。品牌不需要风格指南来存在。但没有它,要保持一致性是非常困难的。
本·伯恩斯,风格指南套件在线课程
品牌经理需要对潜在客户进行调查,并获取关于一致性的定性和定量数据。
测量品牌一致性的有效方法是进行身份测试或调查。
为此,您应该计划、协调和执行一个社交媒体上市或调查,其中包含焦点小组和/或代表性您的品牌用户档案的现场采访。
向参与者展示你们品牌的一些样本:宣传册、网站页面、广告、印刷材料等。然后,您可以问一系列定性问题来了解他们对品牌的印象。
问他们: 从1到10,1表示不一致,10表示完全一致,这个品牌的呈现一致性是怎样的?
对这个问题的综合回答将给出品牌整体一致性的一个指标。然而,一个总体上一致但有一些异常件的品牌仍然可能得分很高。一件设计不好的作品可能会毁掉客户的品牌体验,因此品牌经理需要确定品牌的范围、异常值,并决定是否需要加以控制。
接下来,请参与者挑选出最不一致的两块拼图。他们的选择将提供关于离群值的反馈,这些拼图需要重新审视和重新设计以确保一致性。
问他们:一个是不一致,十个是完全一致,你之前识别的两件事物的一致性如何?
如果你问十个人或更多人这个问题,你将有一个可以用来提高和使你的品牌更加一致的客观指标。如果你在六个月后再次进行同样的调查,并发现不同的结果,那么你就会知道你的发展方向以及是否需要进行进一步的调整。
如果你希望与大公司竞争,必须严格控制你的品牌。
大企业必须应对那些侵蚀其品牌一致性的影响——产品碎片化、多个部门、外部机构、不合规的特许经营商或分销商等。
但即便如此,大型组织的品牌仍然大多保持一致。为什么?因为他们非常重视品牌的一致性。他们知道,品牌如果没有一致性就什么也不是。
规模较小的组织由于有更多的官僚机构和复杂的环节,应该更轻松地保持其品牌的统一性。然而,中小企业(SMBs)往往不如其更大的竞争对手一致,这可能使其看起来不那么专业。
设计师、品牌经理和高管需要将一致性作为一项价值,并努力保持它。
在建立品牌时,请想象您的品牌在现实世界中将如何存在和呼吸。您的标志和品牌身份将在品牌宣传材料、网站、社交渠道和外部标识上如何呈现?如何保持一致的元素,使品牌保持连贯性?
为了保持一致,请遵循您的品牌风格指南,这样您的品牌就会闪耀!