包装设计打样的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的包装设计打样建立起品牌和客户之间的联系：

包装设计打样思路：

长期以来，客户体验一直是公司成功的重要促成因素。但是现在，一个组织的整个结构和重点都在根据客户的重要性进行转变。这不再仅仅是销售产品，而是与客户和建立牢固的、可重复的关系息息相关。

传统上，客户体验被归入营销、销售和客户服务。这种以客户为中心的新发展必须渗透到组织的各个方面和整个高管层，包括首席财务官。对于财务部门来说，关注客户体验是当务之急，尤其是在收入运营和促进那些经常性客户关系方面。为了实现这一目标，首席财务官必须在"客户至上"的新角色中起带头作用。

数字运营管理公司寻呼机关税的首席财务官霍华德威尔逊(霍华德威尔逊)分享了如何转变为以客户为中心的观点，以及成功的金融客户体验到底是什么样的。

作为一名财务主管，为什么把客户放在第一位很重要？客户现在对与公司的整合体验有一系列期望，无论是通过数字平台、销售还是财务人员。我们过去总是谈论"后台办公室对前台办公室"但是这些定义不再适用了。如果你的客户数据被切断，那么品牌就会受损。对我来说，重要的是从品牌的角度出发，为客户体验做出贡献。

在现实中，财务部门的互联客户体验是什么样的？如果我的收款团队中有人与客户交谈并跟进一张未付款的发票，他们应该对客户有足够的了解，以回答他们关于发票的问题。这可能是关于从报价到服务或客户经理的任何事情。

这些听起来真的很简单，但是组织都在与之斗争。我们努力让我们的财务和会计团队像客户经理一样与客户互动。这意味着有权访问客户的信息。如果你面前没有这些信息，就不要打电话，因为你必须在有知识的情况下操作。

你如何知道自己是否成功创造了卓越的客户体验？对于我们的业务，我们的商业交易是在销售代表的帮助下在线进行的。从客户体验的角度来看，对于这两种情况，有一组参数对我很重要。对于在线交易，我必须考虑如何消除每一步的摩擦，为客户提供最佳的数字化交易体验。如果他们直接与销售人员合作，我们需要速度和效率，例如快速获得清晰、完整且易懂的报价或发票。

在一天结束时，如果客户为我们的服务付费，并且我们获得了较高的净推广分数，我们就提供了良好的客户体验。如果客户不付钱给我们，或者过了很长时间才付钱，那就意味着我们提供给他们的产品或商业体验出了问题。

作为首席财务官，您如何获得做出明智的业务决策所需的数据？最终作为首席财务官，你的角色是关于资本的分配。如果你只看你的财务报告和记录，你就无法做出投资决策，因为这通常是在看后视镜。它们不是领先指标。你需要查看上游的数据，这些数据映射了客户的生命周期或与你一起的旅程，从最初对你的公司感兴趣，到成为客户，再到他们如何使用你的产品。这将为您指出对您的客户以及他们与您的互动非常重要的领域。客户参与度的趋势成为指导您投资决策过程的主要指标。

你对其他首席财务官的一条重要建议是什么？从首席财务官的角度来看，你需要考虑自己作为变革推动者的角色，改变公司的运营方式，以便为客户提供更好的体验。开始的方式是从内部推动变革，从帮助你的财务团队中的每个人开始，不要把自己看作是简单地为内部"客户"服务，而是要看到他们最终与外部客户的联系，以及他们如何支持客户。

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