包装设计特点的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的包装设计特点建立起品牌和客户之间的联系：
注：本文“包装设计特点”配图为本公司设计作品
我们都有过网上购物的经历：你点击最后一个"下订单"按钮，突然想到，"我订的是蓝色的还是绿色的？""我应该买小的，"或者更糟，"那真的不在我这个月的预算之内。"当购物者有了这些想法，并惊慌失措地拨打您的呼叫中心确认或取消订单时，您的客户服务代表(企业社会责任)需要手边有正确的信息来帮助提供支持。
与顾客建立信任是让顾客一次又一次光顾的关键。这种信任部分取决于当购物者取消或更改订单时，能否收到准确的订单信息和及时的客户服务。
事实上，根据"互联消费者状况报告",95%的消费者表示他们更有可能忠于他们信任的公司。向客户服务代表提供准确信息的最佳方式是实现企业对客户商务到服务云连接器。
销售人员B2C商务到服务云连接器是一个销售团队实验室项目，旨在促进企业对客户商务和服务云之间的集成。连接器提供了一个框架，使您能够在云之间提供客户的共享视图。我们的解决方案套件侧重于订单历史和订单取消，通过授予代理取消订单的权限，帮助您提供更高水平的卓越服务。当购物者打电话取消在店面下的订单时，代理现在可以独立解决问题。查看订单历史和订单取消解决方案套件可帮助您：
提供卓越的客户服务体验满足购物者的需求提高参与度连接商务和服务云，以便他们可以与企业对客户商务的共享客户、订单和案例详细信息共享有价值的数据，您的代理将能够高效地查看其客户的购物者订单历史，并应购物者的请求在服务控制台中取消订单。
外卖无论你的顾客是否后悔购买，或者只是在产品尺寸或颜色上犯了错误，呼叫中心员工取消订单的能力都是至关重要的。通过将B2C商务云店面连接到您的服务云实例，您可以为这些代表提供他们服务这一简单而重要的请求所需的信息和功能。
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注：本文“包装设计特点”配图为本公司设计作品
