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拥有一个能体现上海vi设计公司在客户体验方面的热情和专业知识

2021-07-08

1. 建立您的个人品牌

无论您是刚刚进入这个领域还是希望提升您的职业生涯,拥有一个能体现上海vi设计公司在客户体验方面的热情和专业知识的个人品牌都会让您走得更远。您可以通过多种不同的方式建立个人品牌。在我开始写自己的博客之前,我在这个领域的职业生涯已经将近 20 年了,但在此之前我曾为我雇主的博客写过文章,我曾接受过文章、播客等的采访,并在行业活动中发言。


上海vi设计公司有很多不同的方法可以建立您的个人品牌,包括:创建自己的博客并在一致的基础上撰写文章,在各种其他网站和媒体上联合发布这些帖子,为志同道合的网站/博主发帖,进行采访/接受采访、发布工作案例研究、举办网络研讨会、在行业活动中发言、在行业论坛上回答问题、参与有关客户体验的 Twitter 聊天或 Google Hangouts,等等。推销自己。把自己放在那里。让您的声音和专业知识被听到。

如果你对这个领域比较陌生——假设你过去几年一直在前线工作——并且想扩展到咨询领域,我给你的建议是:这个领域的顾问是一毛钱; 找到您的利基市场,建立您的品牌,并帮助其他人了解上海vi设计公司的与众不同之处以及他们应该雇用您的原因。


2. 获得/拥有客户端经验

在供应商方面并获得该领域的咨询经验是很棒的。它提供了您无法通过其他方式获得的广度和深度的知识。但是拥有客户端经验,作为从业者并完成工作,是一张更好的名片。不仅拥有客户端的 CX 经验,而且拥有一些跨职能的经验以及跨多个公司和行业的经验,这很棒。


3. 教育自己

并且不要只去一个来源。不要只满足于一种观点;保持开放的心态,自己决定。阅读和理解相反的观点是可以的。我曾经在 Twitter 上受到抨击,因为我分享了一个反对 NPS 主流立场的观点。有时我会分享这类文章,因为人们可以考虑其他观点和观点。NPS 并不适合所有人;我们知道。所以做你的功课,以开放的——受过教育的——心态进入这个领域。

上海vi设计公司参加 Zappos 之旅。研究具有出色客户体验的公司(如亚马逊、苹果、Nordstrom、丽思卡尔顿、Warby Parker 等),并确定并了解他们如何脱颖而出。

参加 CXPA 导师匹配计划。我是一名导师,上海vi设计公司必须说我喜欢教学,但我也喜欢向我的学员学习。这是一条双向的街道,这是肯定的。

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