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如何通过讲故事来分享企业品牌使命

2021-07-05

通过感官吸引力来吸引与品牌使命宣言相关的视觉、听觉和/或触觉吸引力对影响员工理解和接受使命的速度和容易程度以及对他们来说有多有趣至关重要。想想保时捷咨询公司的卓越运营使命:“为了顺利运行,必须消除障碍。我们让您成为您所在行业的保时捷。”

保时捷顾问通过让保时捷顾问穿着技术人员的衣服,直观而有形地向员工表达了其使命。这对于通常穿着昂贵、精美的设计师西装的顾问来说是非常不寻常的。但技术人员的着装提醒保时捷员工,顾问是谦逊的工艺大师,必须卷起袖子为品牌服务。他们必须在工厂或任何需要的地方继续工作。因此,合肥设计公司使命的传达方式超越了单纯的陈述;它实际上是戴在员工身上的。因此,使命是有形的。员工不仅看到了使命,他们也感受到了使命。


用暖心的诉求来吸引人 使命宣言也可能通过“使使命变为现实的暖心诉求”而对员工有吸引力。圣母大学的足球队在球队更衣室和通往圣母大学体育场的隧道之间的楼梯间放置了一个标语,上面写着“今天像冠军一样踢球”。这个鼓舞人心的信息(对球员来说是丰富的)通过一种情感仪式具体化,球员和工作人员在跑上球场之前触摸标志,希望他们能“像今天的冠军一样踢球”。这种仪式在情感上令人回味。通过身体接触标志,玩家可以使这个标志的意义变得个人化和亲密化。


使任务对员工有趣和温暖的一种方法是讲故事。讲故事激发品牌信念和与使命的联系。员工可以讲述自己与任务相符的故事和个人经历。除了讲故事之外,公司使命还可以通过个人联系(而不是通过备忘录、电子邮件或文件)进行交流,并在与工作无关的环境中或在公司务虚会中进行交流(例如,在森林或海边的炉边聊天)在夏威夷海滩上)。


品牌传记是关于品牌如何从其卑微的起源发展到现在的成功状态的故事,对员工和客户都极具吸引力。当品牌传记将品牌描述为在努力取得成功的过程中克服了严重障碍的失败者时,尤其如此。


关于通过讲故事来分享品牌使命,以下三点值得一提. 首先,讲故事为员工提供了情感试金石。讲故事可以激励员工在心理上更接近品牌及其使命。分享与使命一致的故事让员工沉浸在使命中。他们对品牌故事也有更大的主人翁意识,因为他们自己正在传播这个词并充当品牌传教士。其次,故事可以使品牌的信念和原则更加明显和有形。分享时,故事会以超越仅仅了解和记忆使命宣言的方式吸引员工的情感。第三,讲故事跨越文化。它是我们人类 DNA 的一部分。我们通过我们讲述的故事与他人建立联系。当员工分享品牌故事时,他们会感觉与品牌以及彼此之间的情感联系更加紧密。


丰富

促进尊重的功能对员工有利和有吸引力的使命宣言是一个良好的开端。合肥设计公司但这些功能并不能保证员工会受到启发。仅仅熟悉的使命宣言可能不会自动浮现在脑海中,也不会产生情感共鸣。的确,正如俗话说的那样,“熟能生巧”。为了增强员工对使命的尊重,它必须激励他们并反映他们的核心信念和原则。公司可以通过证明品牌使命和信念与员工原则之间的紧密联系来使使命宣言鼓舞人心。


注意星巴克的使命及其包含的四个信念/原则。合肥设计公司看一眼他们的使命,就会发现使命所支持和包含的信念如何激励员工。


星巴克的使命是“激发和培养(什么)人类精神(为谁)——一次一个人、一个杯子和一个社区(如何)。其使命中包含的四个信念是:(1)“在我们所做的一切中尽最大努力;让自己对结果负责,”(2)“创造有趣的组织文化;在场;与透明、尊严和尊重相联系。(3) “创造一种温暖和归属感的文化”,以及 (4) “勇敢地行动,挑战现状,寻找新的方法来发展我们的公司和彼此。”


这些是鼓舞人心的信念/原则。员工可以在品牌精神中看到自己的个人信念。合肥设计公司这些陈述雄辩地反映了员工在组织中应该如何行事,组织和员工自己想要成为什么样的人,以及作为一个组织,他们想要共同创造什么样的工作环境。综合起来,这些陈述丰富和激励了员工,使他们更接近品牌和彼此。事实上,最近的一项研究表明,拥有以改善人们生活为中心的鼓舞人心信念的企业的增长速度是其竞争对手的三倍。


合肥设计公司使命宣言应该通过启用、诱人和丰富的功能来制定和体现,并且必须与公司自己的行为紧密结合。与使命宣言不一致的做法会削弱员工对公司及其指导使命的信任、热爱和尊重。


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