厨师商标设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的厨师商标设计建立起品牌和客户之间的联系：

厨师商标设计思路：

企业能否在没有净推介值(NPS)等指标的情况下衡量客户满意度或体验？答案在服务行业经常被争论。对于那些有现场服务运营的人来说，移动工作人员通常提供了与您的客户的最多或唯一的直接互动。

经验和机会为满意和忠诚的现场工作人员提供了物质基础。为什么？84%的客户表示，他们的体验与公司的产品和服务一样重要。

让我们简要回顾一下什么是国家公园管理处(National Park Service)及其局限性，为什么反馈细分是一个好主意，以及如何提高客户反馈的质量，如何以人为中心的方式重新关注客户。

快速回顾：什么是NPS？净推销商分数(NPS)是一个广泛使用的衡量客户满意度的指标，从最快乐的客户或"推销商"到最不满意的客户或"诋毁者"。正如2003年发表在《哈佛商业评论》上的一篇文章所言，营销顾问弗雷德赖希霍尔德认为国家公园管理处(National Park Service)是"你需要增长的一个数字。"

为了确定NPS，公司使用一个简单的单问题调查，问"你向朋友或同事推荐（公司)的可能性有多大？"受访者用11分制回答。"9-10"的回答归类为"推销商""0-6"的分数是"贬低者"等式是国家公园管理处(National Park Service)等于推动者的百分比减去贬低者的百分比。

这些指标为企业提供了改善客户体验的机会，但随着人们对更加个性化和无缝体验的期望不断上升，NPS不再是唯一可以使用的数字。

衡量和基准测试性能的能力至关重要，但仅关注国家公园管理处(National Park Service)是有风险的，可能会产生一些严重的盲点。对国家公园管理处(National Park Service)的强调往往会无意中让客户的挫折感持续存在。

当您检查如何添加和鉴定国家公园管理处(National Park Service)结果时，确保更好地了解您的客户和客户满意度。

1.了解国家公园管理处(National Park Service)的局限性作为一名质疑依赖国家公园管理处(National Park Service)价值的营销人员，用户体验专家杰瑞德斯波尔认为这对企业和客户都是不利的。考虑国家公园管理处(National Park Service)的这些限制：

国家公园管理处(National Park Service)忽略中间分数国家公园管理处(National Park Service)公式在计算中忽略"被动者",或那些在11分制中选择七或8分的人("诋毁者"分数为0-6,"促进者"分数为9-10)。这就排除了那些认为自己满足而不是欣喜若狂的顾客。这使得满意度看起来比实际情况更差。

平均分对趋势很有价值sNPS忽略可以清楚说明一段时间内趋势的平均分。

11分的尺度是完美的吗？11分制并不一定比3分制或5分制更能洞察客户满意度。

不到"非常满意"并不意味着"不好",这并不总是恰当的。如果有人有积极但并不特别的经历，他们会很乐意回来和你做生意。他们可能觉得没有必要为此大喊大叫。

总是期望非凡的分数来自平凡的经历是不现实的。因此，并不是每一次客户互动都是绝对快乐的机会，这没关系。

NPSNPS的底线表明了一个复杂的客户故事，只有一个数字。然而，在每一项业务中，客户满意度和忠诚度都更加复杂。

2.细分客户反馈如果他们忽略客户之间的差异，平均值通常是没有意义的。如果你按照工作或客户类型来划分，你会发现每一组的国家公园管理处(National Park Service)分数有很大的不同吗？

有了反馈请求，细分可以更容易地标记具体问题，并且不鼓励对客户需求进行宽泛和一刀切的思考。在许多领域对客户进行细分，如人口统计、地理位置、平均或年度支出以及使用的产品。

为了获得最佳效果，请一致地应用分段。抵制过度设计的诱惑。变得太细，你会减少你努力的回报。测试，直到你找到正确的方法，并深入研究结果。

3.改善客户反馈体验有时国家公园管理处(N

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