你有没有从商店买过东西，然后去告诉你的家人和朋友？收到关于你的手表的赞美，并说你从哪里买的？问一个朋友他们在哪里买的神奇蜡烛？好吧，你已经知道什么是口碑营销（以及它有多强大）。
口碑营销影响并鼓励个人推荐企业、产品或服务。消费者与朋友、家人和网络就企业的产品或服务进行对话。换句话说，这是完全自然的。
虽然互联网前世界的口碑营销被简单地定义为通过对话共享的信息，但今天，WOMM有点宽泛。
今天，品牌营销策划公司不仅可以面对面交谈，还可以在线交谈。关于您最喜欢的睫毛膏或搅拌机的Instagram卷轴或推文是口碑营销。它正在通过尝试过您的产品或服务的人传播有关您业务的信息。
为什么使用口碑营销？
作为一家小企业，您正在试图找到方法来扩大您的客户群并关注您的业务，而无需在营销上花费太多资金。虽然创建广告是有效的，但重要的是要记住，大多数人通过朋友、家人和同事找到企业。口碑营销对您的业务更重要，因为人们对广告越来越怀疑,证据在数字中。
90%的人更有可能信任推荐的品牌（即使是陌生人），当家人或朋友推荐品牌时，88%的人对品牌的信任度最高。因此，口碑营销：
建立信任
专注于长期营销策略，创造客户忠诚度和更深层次的客户体验
在不被强迫的情况下为您的业务做广告
与受众建立关系
建立口碑营销策略的6个想法
是时候谈谈战略了。但是，在品牌营销策划公司进入事情之前，请记住WOMM是基于产品或服务的质量和价值。换句话说，如果您有良好的产品/服务，WOMM将轻而易举地工作。
设置口碑触发器
我们经常认为，只有当产品或服务与任何其他产品或服务不同时，口碑才有效，这不是真的。品牌营销策划公司有很多企业生产相同的产品，但是什么让一家企业比另一家企业更成功？他们专注于口碑触发器。
我这是什么意思？口碑触发器是鼓励人们谈论您的业务的情绪或记忆。
例如，我在AirSerbia上飞行，患有可怕的晕车。一位空姐拿着一杯水走过来，在肩膀上轻轻擦了一下。我没有让空姐做这件事，但她做到了。从那时起，我一直赞扬航空公司的客户服务，因为他们关心我的福祉。
