膏药包装设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的膏药包装设计建立起品牌和客户之间的联系：

膏药包装设计思路：

在制造业，就像今天的大多数行业一样，提供卓越和创新的客户体验是成功的关键。毕竟，89%的企业对企业客户表示，公司提供的体验与其产品和服务一样重要。

越来越多的制造业营销人员明白这一点。根据最近的研究，53%的制造商将客户体验视为他们的竞争优势，几乎一半的制造商越来越多地以客户体验为基础进行竞争。

虽然一些制造商在采用新技术和方法方面落后，但其他制造商正在开拓创新。以下是他们为客户提供创新和个性化体验的四种最佳方法。

重新想象你网站的价值根据福里斯特（姓）的调查，68%的商业买家现在更喜欢独立在线研究，而不是与销售代表合作。这使得你的网站成为一个强大的营销工具。根据营销报告的报告，制造商称他们的网站是他们退货的最佳渠道。

今天，在购买周期的早期阶段，你的网站可能比你的销售团队有更大的影响力，并提供了一个获取客户信息的巨大机会。基于这些见解，您可以开发受众细分和人物角色，并构建更具吸引力的体验，包括个性化广告和网站体验。您还可以将这些见解传递给销售人员，以增加他们的销售线索数据。

然而，顾客并不是唯一访问你网站的人。渠道合作伙伴经常使用它来查找产品规格和其他信息。这是一个捕捉内容经销商和分销商相关数据的绝佳机会，因此您也可以为他们打造更好的体验。

投资并扩展数字体验以推动收入增长制造商可以通过整合系统和不同的数据源来推动大规模创新和数字参与。为您的数据建立一个真实的单一来源有助于您建立无缝的、更加个性化的客户体验，进而为您提供新的增长机会。您现有的客户群为通过追加销售、交叉销售、补充以及保修和服务协议来发展关系和增加收入提供了绝佳的机会。

值得注意的是，今天的制造业买家和许多企业对客户买家有着相同的期望；根据互联客户报告的状态，69%的企业买家期望类似亚马逊的购买体验，82%的企业对企业客户愿意为更好的体验支付更多。注意不要忽视服务要求，并寻求机会提供卓越的体验，并提高长期忠诚度和收入。这意味着使用产品信息或购买数据来触发自动化服务请求，并通过客户首选的渠道（如电子邮件或手机)让客户了解他们即将推出的服务，或者通过社交网站来响应他们的需求。

您的客户呼叫中心也是加深与您品牌互动的关键接触点。使用它来捕捉消费者的洞察力，特别是如果你在B2B2C模式下销售，其中消费者数据通常由渠道合作伙伴所有。您还可以利用这些约定来触发产品或零件补充之旅，通过激励和优惠来推动购买。

借助数据业务的力量拓展新市场如今，买家希望获得个性化体验。随着越来越多的厂商明白这一点，脱颖而出将成为更大的挑战。这是您可以利用数据帮助的地方。

大多数情况下，你现有的客户是你最好的客户。你可以从他们身上学到很多东西。利用你的客户关系管理的力量来寻找看起来像你最好的现有客户的客户。然后利用这些数据建立相似的受众，并针对他们投放个性化广告，以帮助打入新市场。您还可以利用第一、第二或第三方数据锁定新的受众并增加网站流量。

社交倾听对于把握客户、有影响力的人、行业博主、经销商和分销商所说的话非常有用。您可以使用这些见解来帮助内容营销计划，或者将它们传递给销售人员，为您的销售团队提供客户的360度视图。

使用关联产品数据推出新业务并提高品类成功率通过结合关联产品数据，制造商可以了解客户如何使用他们的产品并参与在线内容。他们还可以使用数据来触发补充、替换、更新或相关产品提示的个性化旅程。

通过构建自动化旅程，制造商可以指导客户订购新零件、补充现有库存、维修现有产品或订购新产品。您甚至可以根据之前的购买模式，通过定位互补业务线的客户，自动推动交叉销售战略。例如，一位客户从贵公司的一个部门订购了浴室五金，他也可能对贵公司的一个互补品牌的油漆感兴趣。

如今，制造业客户的期望比以往任何时候都高，将客户数据与自动化和人工智能联系起来的品牌正在引领行业的数字化转型。这些品牌通过统一和个性化每个接触点和渠道的客户体验，从认知到购买，再到购买后等等，使其业务面向未来。这些互联客户之旅不仅能更好地为客户服务，还能为制造商带来新的更好的机会，增加收入并在

膏药包装设计文章总结：