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感觉今年的假日购物季开始得更早了吗？你不是在想象。商店装饰在增加，季节性销售也在增加，但节日热潮更早开始，在2022年第三季度。

为什么要早起购物？随着全球消费者面临价格上涨，他们现在就购买，以避免未来进一步上涨。根据我们的研究，近一半的消费者表示，价格上涨将使他们比去年假期更早购买。

过去几个月，我们一直在预测我们认为在假日购物季会发生什么。我们期望看到的趋势很明显：人们越来越多地在网上购物，但他们的支出却越来越少。第三季度全球在线销售额比去年下降2%,电子商务在疫情持续飙升后仍在重新平衡。展望假期，我们预计网上销售将保持平稳。但是人们并没有明显减少购物行为。尽管销售额略有下降，但第三季度在线流量增长了3%。

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现在开始为什么销售额下降了？部分原因是价格上涨销售队伍。专有的消费者情绪研究显示，由于通货膨胀，62%的全球消费者减少了购买。事实上，根据我们的购物指数数据，从七月到9月，订单量连续第四个季度下降，因为全球消费者得到的实惠减少了。

这些数字对这个假期的品牌和零售商意味着什么？下面是我们最重要的发现，以及如何在这个假日购物季保持竞争力的建议。

折扣又回来了，而且不是很快。高需求和低库存的结合压低了2020年和2021年的折扣和促销，导致折扣达到了过去几年的最低水平。但是折扣正在卷土重来。第三季度全球平均折扣率为17%,高于去年同期的16%,随着季度的推进，月平均折扣率逐渐上升APAC(不包括澳洲、纽西兰和日本)和荷兰的消费者在第三季的增幅最大。

在这个假日购物季节，打折是必不可少的。30%的消费者表示，只有当他们可以在订单中应用促销或优惠券时，他们才会购买商品。所有家庭收入都是如此：高、中、低收入消费者都感受到了通货膨胀的压力，足以逢低买入。

立即在您的收件箱中选择适合您的文章。我们已经开始看到一个非常热闹的季节，营销和促销活动很早就开始了，并持续到整个季度。事实上，10月份的亚马逊优惠日导致美国的平均折扣率在活动期间跃升至21%,同比增长25%,比今年第三季度增长11%。

专业提示：如何在不损害品牌的情况下保持价格竞争力？人工智能(大赦国际)可以帮助消除假日购物季的猜测。在合适的时间为合适的客户提供个性化的优惠和折扣，有助于您定制营销活动，从而在这个充满经济挑战的时期获得最高利润。

随着通胀升温，消费者开始比较购物我们的数据显示，自2021年第一季度以来，所有地区的通胀都在稳步上升，表现为平均售价上涨。事实上，2022年第三季度的全球价格在两年内上涨了11%。让我们看看年度价格涨幅最大的地区：

Q3同比：加拿大(13%);澳大利亚和新西兰(10%);和APAC，不包括日本(5%).Q3两年：加拿大(29%);APAC，不包括日本(20%);美国(16%);和英国(9%)。这种持续的两位数增长导致世界各地的消费者减少购买。我们发现86%的购物者——包括80%的高收入者——由于通货膨胀正在改变他们的购物习惯。最上面的变化？更频繁的比较购物。这意味着在消费者购买之前，会有更多的数字和实体流量。

专业提示：随着对价格敏感的购物者减少购买，你如何保持盈利能力？简化运营是提高利润的关键。例如，您可以发现并减少低效率，如在网上购物、店内提货过程中，并将高服务案例卸载到聊天机器人。

消费者需要统一的假日购物体验尽管消费者在过去几年中一直生活在数字世界中，包括餐饮、娱乐、商务和购物，但购买之旅与数字或实体无关。两者都有关系。消费者希望在从发现到购买的过程中，减少多达九个接触点的摩擦。

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传统思维将数字和实体渠道划分为不同的类别，半独立运作，但这不是消费者看待购物体验的方式。尽管越来越多的购物者前往实体店寻找更好的价格，但寻找并没有就此结束。我们发现，35%空手离开商店的购物者表示，他们会

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